카드요금이너무많이나왔어요
횃대비
2023.04.01
숙소를 예약 했는데요..
호텔스컴바인에서 가격을 검색하고 부킹닷컴으로 연결되어 루체른과 스트라스부르 호텔 예약을 했어요.
무료예약취소가 가능한 걸로 예약했다가 며칠 지난 오늘 예약을 취소하고 다른 곳으로 예약을 했어요.
오늘은 요금을 바로 지불하는 걸로 두군데 예약해서 카드 문자가 왔는데 이상한 문자가 하나 더 왔어요.
169.06달러가 스위스 ASH BASL 이름으로 나왔는데 무슨 상황인지 모르겠어요.
이럴 땐 어떻게 해야 하죠?
도와주세요~~~
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널위해
예전에 예약한 숙소는 부킹닷컴에서 예약취소 되었다고 메일이 왔구요.. 그 다음에 다른 숙소 예약을 했어요..
어제 예약한 곳이 두군데였는데 한 곳은 결제하고 바로 카드사용문자가 왔는데
다른 한곳은 몇시간이 지난 다음에 카드긁었다는 문자가 왔어요..
169.06달러 결제와 111달러 결제 문자 두 개가 왔는데
169.06달러 결제는 한 적이 없거든요.. 카드사에 문의해야되는건지.. -
미나래
예약취소한 곳에서 요금이 나왔다는 말씀이신가요?
만약 그렇다면 예약취소가 이루어지지 않았다는 소리 같은데요?
꺄우롱님 질문이 좀 더 명확했으면 좋겠습니다.
그리고 신용카드로 예약을 하셨다면 사용내역에서 전표매입이 이루어 졌는지 아닌지도 확인해 보실 필요가 있고요.
만약 예약취소를 신청한 곳에서 예약취소가 되지 않고 전표매입까지 이루어진 상황이라면 일단 해당 호텔 쪽에 전화를 해보던지 메일을 보내야 할듯싶습니다!