예약후 취소될경우
빛솔
2023.04.01
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동이
아네... 예약 대행료는 이해했습니다. 근데 예약 실비는 현장 결재인가요?. 아니면 대행료만 제외한 금액이 환불되는지요?
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얀새
안녕하세요^^ 답변이 늦어 죄송합니다^^
오달에서 예약대행수수료는 예약진행과정(현지에 예약신청/예약확인안내문 작성후발송/중지될경우 고객님께 연락전달의무)에 대한 인건비 즉 써비스챠지이므로 기상상황 및 기타 이유로 취소가 되어도 예약대행수수료는 환불되지 않습니다^^
이점 양해주시면 감사하겠습니다^^
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