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지난 달 초에 제주공항면세점 키엘 매장에서 구입한 수분크림이 있는데요.
구입할 당시에는 남은 게 있어서 안쓰고 있다가 얼마전부터 쓰기 시작했는데 이상하게 색이 묽고 질감이 가벼운거에요..
제품을 사용하고 얼굴에 트러블이 난건 아니지만 일단 그냥 사용하긴 좀 찝찝해서...
키엘 수분크림 4통째 사용중인데 이렇게 질감이 묽은건 처음이거든요..샤베트같다고 할까..
제가 이상한가 해서 친구한테 보여주면서 물어봤는데 친구도 확실히 다르다고 하더라구요..
오히려 친구가 더 환불 신청되는지 확인해보라고 했어요..
그래서 어제 공항 면세점에 전화해서 환불신청하긴했는데 제가 구입한 상품을 보내면 그쪽에서 하자가 있는지 확인을 하고
환불 여부를 결정한다고 하더라구요..
일단 두 가지 사진을 찍긴했는데 사진상으로는 어떤 차이인지 자세하게 보이지는 않네요..
일부러 같은 자리에서 찍었는데..
단지 상품의 질감이 이상하다는 이유만으로도 환불이 가능할까요?

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