수다닷컴

1년전 연립으로 이사를 했고, 이전에 sk사용했었는데 이사한 건물은 kt만 된다고 해서 어쩔수 없이 kt를 사용하게 됬습니다.
쭉..~~ 불편함없이 잘 사용하다가... 최근에 9~10월까지 요금고지서가 않오는 겁니다. 고센터에 바로 연락을 했고, 바로 보내겠습니다라는 말을 그동안 7번은 들은것 같네요.. 물론 11월인 지금까지 ㅇ요금고지서가 날라오지 않았고요..
문제는 제가 익산에서 거주하고 있긴 하지만, 내년 결혼생활로 인해 전주로 집을 잡아놓고 전세권설정때문에 집주소지를 옮겨놨거든요. 그런데 확인을 해보니 요금고지서가 2장이나 그집으로 가 있던겁니다.
저는 변경 신청도 안했는데요.. 나의 소중한 개인정보가 노출이라도 된건지 확인해보려고 kt고객센터 연락을 했더니..
익산으로 주소지는 되 있다고 하던데요.. 너무 황당하더라고요...
3개월간의 요금고지서 이제.. 부담되네요 요금자체가.. ㅋㅋ 정말..
이거 어떻게 처리해야되죠???
kt는 민원부서도 별도로 없더라고요... 그리고 고객 클래임은 각 지역 영업부에서 처리하는것 같고요.. 영업부에서는 오늘까지 과장 1번 팀장 1번 연락이 왔고.. 내가 고지서가 왜 전주로 갔는지 확인좀 해달라고하니.. 쌩까네요..ㅋㅋ 정말 어이가 없어서.. 연락준다고 한 과장이라는 사람은 연락도 없고요.. 오늘 팀장이 연락와서는 죄송하다고.. 처리가 늦어지고 있다는 어이없는 말만 하고.....
솔직히 정말 짜증나는것은 상담원 통화하려면 5분~10분 기달려야하고..핸드폰비용만 나가고, 지금까지 7~10번은 똑같은말 반복하고.. 제가 노는 사람도 아니고..회사다니고 있는데.. 짬짬이 신경쓰는것도 짜증나고요..결국엔 미납됬다는 문자 받고..
이거 정신적으로 너무 짜증나네요..
이거 보상받는 방법 없을까요???
정말 약올라서 가만히 있을수가 없습니다.

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