아고다 예약 취소시 수수료 고민이에요.
늘다
2025.06.19
아고다에서 보홀의 리조트를 예약했습니다. 취소수수료가 없고, 12월까지 결재하면 된다고 언급되어 있었구요.
카드정보넣고 결재하니 1달러가 결재되더라구요.
마음이 바뀌어서 다른 리조트로 예약을 하려고 취소버튼을 누르니, 호텔정책에 따라서 결재하신 전액이 취소수수료로 부가 된다고 합니다.
이게 기존에 결재된 1달러만 취소수수료로 나간다는 건가요...
아니면 앞으로 결재할 금액 전체가 취소수수료로 부가된다는 것인지 헷갈리네요.
분명히 취소수수료가 없다고 들었는데...취소버튼 누르려니 손이 떨리네요.. ㅎㅎ
아고다에서 예약한 숙소를 취소한 경험이 있으신분은 답변 좀 부탁드립니다^^
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ChocoHoilc 2025-06-19
그렇군요. 답글 감사합니다^^ 취소수수료가 없다고 분명히 확인하고 했는데도 그러네요. 지금도 리조트예약하려고 하면, 12월15일이전에 취소하면 취소수수료가 없다고 나와있어요. 아고다 못믿겠네요 ㅎㅎ 문의메일을 보내봐야겠어요
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또야 2025-06-19
아고다쪽으로 직접 문의하시는게 빠를 겁니다. 왜냐하면 아고다든 호텔스닷컴이든 취소수수료 없다고 광고를 해도 모든 호텔이 그런게 아니거든요. 호텔마다 취소수수료 규정이 다르기때문에 예약하실때 잘 읽어보시고 하셔야 합니다. 같은 호텔이라도 요금제에 따라 취소가능/불가가 나뉘기도 하거든요. 즉, 예약하신 호텔이 어떤건지 알 수가 없어서 명확한 답변이 어렵습니다. 그리고 1달러 결제는 시범결제라서 나중에 취소되는 결제에요^^
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