수다닷컴

이 곳은지니어스에서올바른 정보 전달을 위해 시범적으로 운영하는 게시판 입니다.

1.[궁금하면 olleh] 게시판에 질문 글을 작성하시기 전에 충분한 검색을 통하여 비슷한 글이 있는지 확인하시고
글을 작성 해 주시기 바랍니다.
2. 욕설 및 비방성 글은 불량게시물로 이동되고, 글 작성인은 활동정지 되십니다.
3. 개인정보보호 차원에서 개인정보를 절대 노출 하시면 안됩니다.
4. 성숙한 인터넷 문화를 만들수 있도록 회원 모든분들이 노력해 주시길 바랍니다.
5. 답변 운영시간 : 월~금(09:00 ~ 18:00) 답변자 :하사 지니어스
6. 탈옥 및 테마 관련 질문은 아래에 있는 질문&답변 게시판을 이용해 주시길 당부드립니다.

질문☞

얼마전 아이폰 4S를 개통했습니다.
사전예약으로 신청해서 9차로 개통했구요

이번에 올레 닷컴에 들어가니
별 포인트는 51800 점 에서 -> 800점 으로 사용이 되었구요
하지만 사용 내역, 차감내역 은 검색이 되질 않더군요..

그리고 중요한 우수고객 할인은 40000원이 그대로 나와있고
역시 차감 내역이 없구요.

개통할때 대리점에서 별포인트는 신청해 줬구요 우수고객 할인은
KT에서 자동으로 처리가 된다고 하던데
올레 닷컴에서 확인하니 별 포인트는 차감되었지만
(이 역시사용 내역은 검색되지 않음)
우수고객 40000원은 그대로 있어서 문의 드립니다.

차감이 되었으나 남아 있는건지.. 아님 신청이 누락된건지...
어떻게 처리되는건가요??

별 신청없어도 자동으로 처리 되는건가요??

신청하기