급질문) 폰세이프 유심변경건
큰나래
1. 사용 기종:갤럭시S /갤럭시S22. 질문 한줄 요약:유심변경후 분실>>폰세이프처리관련3. 자세한 내용:갤럭시s 와 갤럭시s2 유심을 변경하여 사용했습니다..그런데 갤럭시s를 분실하게되었습니다.(유심은 바꾼상태였죠)두휴대폰 모두 sk통신사이며 폰세이프 가입을 한상태이구요...유심기변을해도 보상처리가 된다하여... 보상처리를 위해폰세이프측에서 하라는대로 열심히 했습니다.경찰서도 가고... 갤럭시s 기기분실신고도 하고.. 갤럭시s2원래번호 정지신청을했지요.... 유심을 변경한 상태니까요...(폰세이프측에서 이렇게하래요~)그런데 유심기변상태는 최소 10일정도 걸린다합니다.. 그래서 서류 다 작성하고... 서류접수한날짜가 9월20일이네요 ~~~ 한참을 기다렸어요... 계속 심사중이라고 ~~~~ 오늘아침 전화왔네요.... 원복처릴 하라고~~ (원복처리???)말 어려웠습니다... 되물어보자... 폰세이프 상담여직원 저한테 짜증내며 같은말합니다... 그러니까 원복처리가 뭐냐구요~~라고하자.. 그냥 sk에 전화해서 하랍니다... 아침부터 짜증납니다 ㅜㅜ기기가 분실신고가 안되었답니다;; 추석전에 분실신고 마친후였는데 말이죠;; 상담사 이상해서 다시 다른상담원과 통화했지요.. 그런데 원복상태로해서... 갤럭시s기기 분실신고 다시하고... 갤럭시s원래번호를 정지시키라하네요... 지금 갤럭시s유심은 갤럭시s2에 들어가서 사업을하기때문에.. 전화를 항시 쓰고있습니다.. 그런데 뜬금없이 그번호까지 정지를해야 보상을 받을수있다고하네요... 그럼 전 어떻게해요 ㅠㅠ유심기변 후 폰세이프 처리하신분 혹시 계신가요??어떻게 진행하셨나요?? 또 기간은 얼마나 걸리셨나요??저지금 임대폰도 못받고있어요 수량이 부족하다고 ㅠㅠ그리고... 지금 1달이 다되어가네요 원래 이렇게 처리가 늦나요??다른처리방법없을까요??? 미치겠어요 ㅠㅠ좀 아시는분 ... 넓은지식으로 좀 다방면으로 알려주세요 ㅠㅠ 부탁드립니다...
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