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[올레 폰케어 보상센터] 온라인 사고접수 로그인 문제 드립니다.

한별나라

2024.06.08

이 곳은지니어스에서올바른 정보 전달을 위해 시범적으로 운영하는 게시판 입니다.

1.[궁금하면 olleh] 게시판에 질문 글을 작성하시기 전에 충분한 검색을 통하여 비슷한 글이 있는지 확인하시고
글을 작성 해 주시기 바랍니다.
2. 욕설 및 비방성 글은 불량게시물로 이동되고, 글 작성인은 활동정지 되십니다.
3. 개인정보보호 차원에서 개인정보를 절대 노출 하시면 안됩니다.
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5. 답변 운영시간 : 월~금(09:00 ~ 18:00) 답변자 :하사 지니어스
6. 탈옥 및 테마 관련 질문은 아래에 있는 질문&답변 게시판을 이용해 주시길 당부드립니다.

질문☞

안녕하세요.. 1시간 전에 사고경위서 이걸로 문의 글 올렸는데

번거롭게 또 올립니다 .. 죄송합니다 ㅠㅠ

오늘 사고경위서 다 작성하고 온라인 사고접수 할려는데

죄송합니다 로그인 후 이용 하라는 말이 나오는데

로그인 할려는데 고객 정보가 없다면서 로그인이 안됩니다.

혹시나 공인인증서로 로그인 이 될까 해서 해보았지만

고객정보가 없다는 말만 나오는군요;;

집에 팩스도 없어서 온라인 접수 아니면 못하는데 ㅠㅠ 이거 내일 114에 연락해서 고객정보 등록 해야 하는걸까요?

오늘안에 접수 할려는데 왜 접수가 안되는지;; 분명 올레아이디 다 있는데 말이죠..

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COMMENT

댓글을 입력해주세요. 비속어와 욕설은 삼가해주세요.

  • 어둠 2024-06-08

    올레폰케어에 가입되어 있다면 성함과 주민등록번호, 공인인증서를 통해 보상센터 사이트에 로그인이 가능합니다. 그러나 로그인이 불가하다면 해당 부분에 대해서는 해당 보상센터로 연락해서 문의해 보셔야할 것같은데요, 연락처는 1577-9420번이니 연락하여 보험 가입여부와 처리방법에 대해 확인해 주시기 바라겠습니다.*^^*

  • 해까닥 2024-06-08

    아 분명히 삼성 스마트 실속형에 가입되어 있습니다..그런데 로그인이 안된다는게 참 이상하군요 ㅠㅠ

  • 착히 2024-06-08

    보험가입 돼있다면 따로 등록할필요 없습니다.
    폰번호 이름 주민번호로 로그인하면 돼요.
    보험접수하려면 공인인증서로 로그인해야 됩니다.
    보험 가입돼있는지 확인하고 다시 로그인해보세요

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