수다닷컴

네 114상담원이랑 기사분이 대리점가서 철회하라해서

갔더니 진행해줬어요 애들이 철회할줄몰라서 제폰으로

114전화해서 물어보면서 하더라구요

직원중 아무도 서비스센터 가란말 없었구용

두번째 철회때는 기사분 아예 오시지도 않고 그냥 전화로

전산처리해줬었어요

통품은 전산에 내역만 있으면 서비스센터고 뭐고 필요없습니당

걱정말고 가셔서 진행하시고 계속 같은소리하면

14일 넘기게 하려고 수작부리는거 아니냐고 컴플레인걸어버린다 하세요

세게 나

네ㅋㅋ 님도 통신사 통화품질인정받고 대우거긴안가고 철회되셧나여?

아마 모르시는거 같은데 자 통화해보세요 하구 114연결해서 바꿔줘버리세요

제가 이번달에 개통철회2번했고 kt였구욥

기기이상일때 서비스센터를 가지, 상식적으로 말이 되냐고 따지세요

특정 구역에서만 통품안좋은건 통신사탓이 맞습니닷

모든곳에서 다 안되면 기기탓이니까 집에서 안된다고 하면 될거에용

아 이미 다 처리하셨죵;

아감사합니다...114에전화해봐야겟네요....ㅠㅠ휴답답하세여...

네 글구 114상담원 이름 메모해두시구

혹시 대리점에서 안된다고 하면 바로 연락드릴 수 있게

다이렉트 번호 달라고 하셔요

114상담원도 기사분도 통화품질로 개통철회가능하시다고

아마 말씀하셨을거에요

서비스센터가서 괜히 정상판정받으면 오히려 더 안좋기만 합니다

전산에 다있다구햇는데... 아이폰은 kt만 인정해선안된다 대우가라 그러더라구요....

그 자리에서 바로 직접 114에 전화걸으셔서

3번인가 통화품질 접수담당 상담원 연결하시궁

몇일전 통품불량땜에 기사님 오셔서 품질불량판정나왔고

근데 대리점에서 개통철회를 안해주고 애플서비스 센터를 다녀오라고 하는데

바꿔드릴테니 직접 통화좀 해보세요. 하고 바꿔버리셔요 이왕이면 스피커폰으루

집에 왓다간 기사님 명함은 없으신가요??

기사님 다이렉트 연결해줘도 금방일거에요

걔들 해주기 싫어서 그러는거 같네요

센터가서 통품얘기해봤자 통신사랑 얘기

대리점에선 통신사에서 불량인정해도 애플에서 불량인정안하면 개철불가라고하며 대우머시기? 거기가서 불량인증서때오면 가능하다고하더라구요... 통신사에선 인정해도..안된다고그렇게말햇어요..사실아닌가요? 어떻게대응하죠?ㅠㅠ

기사님이 품질불량했으면 문자로 '죄송합니다. 통품불량 어쩌고 처리완료' 뭐 이런내용이 올겁니당 .

그럼 전산에 이 내용이 올려졌단거고, 서비스센터 갔다오라고 하면

kt전산에 통품불량 내용 다 올려져있다고 하고, 센터갈 필요없으니 대리점에서 114든 100번이든

전화해서 확인해보라고 하세용.

자랑은 아니고 이래저래 사정이 있어서 최근에 개통철회만 서로 다른곳에서 2번을 했는데..

첫번째가 대리점이었거든요. 지들이 114에

내일 다시 114에 전화해서 대리점이 안해준다고따지면 조금 진전이 잏겠죠?ㅠㅠ