a/s문의
세실
2024.04.05
1. 사용 기종:갤럭사 노트2. 질문 한줄 요약:a/s3. 자세한 내용:이곳 카페에서 7월 11일날 갤럭시노트 공동구매 했습니다.처음 받고 사용하는데 핸드폰화면이 꺼짐현상이 발생했습니다.완전히 꺼지는건 아니고 화면이 2초정도 어두웠다가다시 원상태로 돌아옵니다.처음엔 그냥 사용했는데 지금까지 화면 꺼짐현상이 7~8번 일어나네요..아직 2주전이라 a/s받기전 휴대폰 교환이 가능한지 알아볼려고 하는데인터넷 구매가 처음이라 방법을 잘 몰라서요..직업상 센터 방문도 26일날 가능한데 그렇게 되면 2주가 지나버려서요.판매자 연락처 찾아서 전화해봤는데 전화는 꺼져있네요.ㅋㅋ휴대폰 불량기기 교환할려면 어떻게 해야 하는지 방법좀 부탁드립니다.
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MyWay 2024-04-05
음;;2주가 지나시면...교품하기 힘드실텐데;;서비스 센터가서 as받으시는게 ...
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허우룩 2024-04-05
센터 방문 시간이 안나서요..26일에나 방문가능한데 그렇게 되면 2주가 지나버려서..판매자 연락이 안되니 답답하네요..
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진솔 2024-04-05
as센터가서 불량확인 받으면 교환 가능한걸로 알고 있습니다..결론은 뭐.. 일단 센터를 다녀오셔야 한다는..
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