마리나베이샌즈호텔 이중결재
초코홀릭
2024.01.09
이곳은 여행 질문을 하는곳이 아닙니다.
정보공유 문화개선을 위해 여행 질문은 [싱가폴 여행 Q&A]에 안올리실 경우 사전통보없이 바로 삭제하도록 하겠습니다.
싱사 회원님들 글을 올리기전에 한 번만 더 생각해서 올려주세요. (^^)8월 4일 마리나베이샌즈 호텔에 묵었어요.
처음에 공홈에서 예약시에 제 카드로 했고
물을때 디파짓을 요구하길래 언니카드를 줘서 디파짓승인했는데...
돌아와서보니 두개다 결재가 됐더라구요 ㅠㅠㅠㅠ
취소해달라고 메일을 보냈는데 자기네가 확인하고 취소해주겠다고 했는데
계속 취소가 안되서 왜 취소안되냐 빨리 해달라했더니
제 메일을 계속 씹고 있어요.
이래도 되여? 진짜? ㅠㅠㅠ 아니 왜씹지???
어째야될까요? 취소도 받고싶고...
너무 오랫동안 질질끄니까 넘 신경쓰여서 무슨 보상이라도 받고 싶은맘도 있고
너무 짜증나네요. 50만원 돈인데 ㅠㅠㅠ
어째야 취소가 될까요? ㅠㅠㅠ
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유리 2024-01-09
아 맞군요.... 무슨 일케유명하다고 하는 호텔이.... 할말없네요
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두메꽃 2024-01-09
마리나이번에 예약취소건때문에 10통이 넘는 메일 주고 받으면서 느낀건 정말 기본도 안되어있는, CS도 모르는 호털이더군요. 정말 결코 머무르지 않고 싶은곳. 매니저급하고 이야기 하겠다고 말해보세요. 매니저도 기본예의도 없고 그런건 마찬가지였지만요
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아키 2024-01-09
취소하시고 싶은 카드사에 상담해 보세요
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