사이트 제휴여행사 홈페이지의 리조트 정보에 더 자세한 내용이 필요합니다.
바다
안녕하세요. 영원의노래 입니다.
제가 이번에 또 푸켓을 찾는데요. 사이트 제휴여행사가 오픈하여 예약하려고 했으나, 인보이스(청구서)를 받고 살짝 실망하여 이렇게 글 남깁니다.
현재 사이트 제휴여행사 홈페이지의 리조트 정보에는 기간에 따른가격과 프로모션 정보만 자세히 나와 있습니다.
하지만, 추가옵션인 엑스트라 베드와 아동조식비에 대한 내용은 그냥 가격만 나와 있지요.
엑스트라베드의 경우에는적용조건이 빠져 있구요. 아동 조식비에 대한 내용은 아동의 기준이 빠져 있습니다.
즉, 아동 1인 추가 될 시 엑스트라베드 무조건 적용 혹은 아동 2인부터 성인 엑스트라베드 요금 적용 이런식으로 조건을 명확하게 나타내 주어야 하며,
아동 조식비의 경우 (만 2세~12세 혹은 만 4세(48개월)~ 12세 까지) 등의 표기를 꼭 해주어야 합니다.
또한, 저의 경우엔 두앙짓 리조트와 카론 오키드 리조트의 예약을 진행하였는데요.
보내주신 인보이스 형태로 예약을 진행할 경우 프로모션 가격을 적용한다 해도회원님들 말씀처럼 여행사 중 가장 저렴한 가격으로 예약을 진행할 수 없는 상황입니다. 물론, 타 여행사도 똑같은조건을적용했을 경우인데도 말이죠.
우선은 홈페이지부터 위에서 말씀드린 정확한 정보를 표기해야 할 것 같습니다.
1:1 문의는 문의대로 답변을 보고 다시 글을 올리도록 하겠습니다.
-
영글 2023-12-08
네. 답변 감사합니다. 근데, 이번 경우는 예약요청시에 이미 아이의 나이와 심지어는 개월 수(46개월)까지 알려드렸는데도 청구서에 의무 엑스트라베드가 적혀있더라구요. 저 처럼 푸켓여행을 몇 번 다녀본 사람이야 잘못된 점을 알겠지만, 첫 여행자의 경우 본의 아니게 피해를 입지 않을까 걱정이 되네요.
여행자를 위한 여행사가 되겠다는 회원님들 말씀처럼 빠른 시정을 통해 발전하는 사이트 제휴여행사가 되었으면 좋겠네요. -
권시크 2023-12-08
사이트 제휴여행사 홈페이지를 이용하시는 데 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
현재 홈페이지상의 상세 내용이 부족한 부분들이 다소 있어 계속적인 업데이트를 하고 있는 중이며
보다 더 나은 서비스를 위해 고객님이 이용 하시기 쉬운 새로운 홈페이지 제작도 하고 있는 중입니다.
청구서의 경우 정확한 아동의 나이가 기입이 안되었을 경우 아동 관련 비용을 청구하게됩니다.
아동의 나이가 만 48개월이면 무료입니다.
홈페이지 및 청구서에 아동의 나이가 만 48개월이면 무료
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