수다닷컴

제목 그대로 XX여X넷 이라는 업체에서 에어카 예약을 했었는데
다음날 3시까지 입금하지 않으면 예약이 취소된다고 통화를 했습니다.

다음날 11시5분에 부재중전화가
12시 7분에 입금이 안됬다고 입금해달라고 연락부탁드린다고 문자가 와있는걸
뒤늦게 보고는12시 19분에 예약취소 전화를 했습니다.

사실 똑같은 조건에 더 가격이 싼업체를 찾아서 고민중이었거든요
근데 입금해 달라는 문자보고 일단 취소전화를 해야할꺼 같아서
죄송하다고 하고 취소확인을 하고 전화를 끊었는데
이게 토요일 일이었구요

오늘 난데없이 취소수수료를 붙여달라고 전화가 왔습니다.
토요일 11시에 이미 발권이 됬으니 3만원을 보내랍니다.
저는 예약할때나 취소할때나 11시에 발권할꺼란 얘기는 듣지 못했다 하니까
그래서 11시전에 전화 드렸는데 안받으셔서
11시에 발권했으니 취소 수수료를 3만원 내랍니다.

진에어로 예약했었는데
항공사 사이트 들어가서 확인했는데 이틀전까지는 취소수수료도 없던데
여행사에서 하면 취소수수료가 붙는겁니까??

그리고 여행사에서 예약메일 보내왔던것도 다시 보니까
비수기에는,
- 계약금 입금후 취소 시 : 10,000원 고정수수료발생
- 출발 7일전 취소했을때 : 여행경비의 전액환불
이라고 되어있는데 어디까지나 입금 후 아닙니까??

다른때에는 따로 예약하고 가봐서 여행사통해서 에어카는 처음 예약하려 했던건데
제가 잘 몰라서 그런건지,원래 그런건지 궁급합니다~~

일단은 확인해보고 전화 다시 한다며 끊었는데 참 가기전부터 그렇습니다~~~--;;;

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