3GS 쇼폰케어 보상으로 4S까지 보상이 가능할까요?
그린나래
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질문☞
2010년 3월 쇼폰케어 가입자입니다.
지금까지 3GS 아무런 문제 없이 사용하고 있고..물론 지금도 별다른 문제가 없습니다..!...?
사실 문제 있어요.
강화유리 or 테두리에 유격이 생겼는지 먼지가 조금씩 들어가고 있네요.
그리고 거의 일년 가까이 가지고 있던 고질적 문제인...접근센서(?)가 먹통이라는 점.
그 왜..전면부 상단 스피커쪽 옆에 작은 센스있잖습니까. 전화 받을때 얼굴 근처에 가져가면
화면이 꺼지고 떨어지면 화면이 다시 활성화되고...
지금 그게 안되요.
이게 얼마나 불편한지 안 당하면 모릅니다..ㅋㅋ
고객센터같은데 전화하면 무조건 스피커폰 상태로 해야되고 말이죠.
그래서 이참에 그냥 3GS에서 4혹은 4S로 갈아탈까 해서 말이죠.
(휴대폰이 휴대폰의 역활을 하지 않는 시계지만....ㅠㅠ)
쇼폰케어 보상으로 상위기종으로 변경이 가능할까요?
아니면 분실된 기기에 한해서만 상위기종 변경을 할 수 있을까요?
-
똥덩어리 2023-05-20
분실하거나 완파되어야 보상될거예요. 단순고장난걸로는 상위기종으로 못가죠~
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LetMeGo 2023-05-20
올레폰케어는 최초 보험에 가입한 동종/동급으로만 보상이 가능하지만 2010년 2~3월에 올레폰케어에 가입한 경우에는 물량수급이 원활하고, 추가적인 요청사항이 정당하게 입증될 경우에는 보상센터의 승인에 의해 상위 기종으로 선택이 가능합니다. 자세한건 보상센터 (1577-9420)로 연락하여 상담해보시기 바랍니다. ^^
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