수다닷컴

작년에 여동생이 스마트폰을 가입 하면서 뭉치면올레 가입한다고 관련 서류를 보내서 뭉치면올레 가입을 했습니다.

그후, 작년 말에 제가 아이폰4S로 바꾸면서 고객센터에 뭉치면올레 가입해야 하냐고 물어보니 이미 뭉치면올레 가입되어 있어서 제출할 서류도 없고 그냥 쓰시면 된다고 했습니다.

그러다. 올해 초에 대리점에서 전화 한통이 왔습니다. 뭉치면올레 서류미제출자라면서!!
제가 분명히 114에 전화까지 하고 개통할때 해피콜때도 물어 봤는데 다 서류제출할 필요가 없다고 했거던요.

뭉치면올레 대상자 중에 여동생 남자친구가 있다고 해서, 여동생에게 확인해보니 KT대리점에서 남자친구 인터넷 개통하면서 같이 뭉치면올레 결합해줬다고 합니다.

뭉치면올레를 미끼로 인터넷 가입시키고 스마트폰 개통시킬때는 언제고 이제와서 서류미제출자라며 뭉치면올레를 해지 시키려고 하네요.
KT측에서 매출을 올리기 위해 한짓 때문에 왜 저희가 손해봐야 하나요? 가입 시킬땐 온갖 사탕발림으로 꼬시더니 이제 잡아논 물고기란 건가요?. 정말 어이가 없어서...만약 여동생이 뭉치면올레 가입할때 여동생 남자친구 명의로 안하고 여동생명의로 했으면 가족이라 문제가 안될텐데
남자친구로 가입이 된다고 해서 남자친구 명의로 했다고 하더군요. 이건 엄연히 대리점 잘못 아닌가요? 대리점에서 책임 져야할 문제 아닌가요?이건 전적으로 KT의 상술 때문에 피해를 보게 생겼는데 이런 경우 KT측에서 강제로 해지 시킬 권한이 있나요?
만약 강제로 해지되면 다시 가입할 수 있나요? 그렇게 되면 할인율이 떨어지지 않나요? 정말 KT상술 때문에 왜 저희가 손해를 봐야하는 걸까요?
오늘은 6월 14일까지 서류제출 안하면 강제로 뭉올을 해제하겠다고 통보를 해오네요. 정말 어이가 없어서...

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