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질문☞
폰구매는 가입일로 오늘까지 1년3개월째이고요 처음 작년9월에 전화통화중에 귀에서 전화기를 때면
조명이 다시 켜져야하는데 켜지지않는 블랙현상이 있어서 리퍼폰으로 교환을 받았습니다 그러다 한달만에 다시 같은
증상이 생겨서 다시 리퍼폰으로 교환을받았는데 교환해주는 자리에서 테스트중 같은현상이있어 다른 폰으로 다시 교환을받고
저번주에 다시또 같은 현상이 있어서 저번주금요일에 다시 교환을받았습니다 그런데 교환을 받으면서 한시간만에 같은증상이 발생하여 항의를하고 애플본사와 통화를했는데 다시교환을 해준다고 하더군요 그러면서 발생되는문제를 동영상촬영하여 보내달라하여 쎈타가서 기사분과 같이촬영하여 보내줬는데 그걸론 미비하다며또 촬열을해서보내달라네여
제가 서비스센타간거만5번이고 그동안 스트레스에 일못하고 경비깨지고 너무하다싶어 항의하니 자기네 규정땜에 어쩔수없다하고 교환을 받던지 아님 동영상촬영하여 분석을받기던지 아님 해약을하던지 이렇게하라는데 이게 말이나 됩니까
그동안 일못하고 경비꺠지고 시간버린거 생각하면 짜증만나네여 이건 머 리퍼폰교환을해줘도 한시간이면 같은증상이나오고 제가우기는것도 아니고 서비스센타 기사님 동반아래 확인된건데도 어떻게 해줄수없다고만하고 어찌해야하나여 계속써야하나여?
아님 그동안 돈버리고 시간버리고 앞으로도안그런다는보장없는데 계속 써야하나요 잘못된기계줘놓고 내돈주고해약하는것도 우습고 대책도없이 방안도없이 그냥 와서 교환하라는데 증상없어질때까지 그럼 저만 손해아닌가여 그때마다 일못하고 시간빼서 경비들어가며 교환을해야하는데 본사직원은 자기는 애플을위해서 일을하는사람이라 애플쪽에서밖에이야기못한다네여 서비스쪽이면 애플에서 돈을받지만 고객을위해 일해야하는거 아닌가여?

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