A/S에대해질문드립니다^^;;
니지
안녕하세요^^
다름이 아니라 A/S에 궁금한게 있어서요
뉴스나 이런저런 글을 보다보면 애플A/S가 구리다
서비스가 않좋타는 글을 많이 읽어서요
제가 터치1세대랑 맥북을 쓰고 있는데 아직
한번도 A/S를 가본적이 없어서 어떤지가 몰라요
외국계 기업이니깐 당연히 삼* 이나 엘* 그런 국내
기업 보단 잘않되는 건아는데 진짜 서비스가 않좋
은건지 아니면 국내서비스랑 차이가 있어사람들이
국내A/S에 길들여 있어서 그렇게 느끼는 건지 궁금합니다
보통 예를 들어 국내기업 핸드폰이나 모*로* 같은 핸드폰을
써보면서 A/S를 가끔갔었는데 국내는 그렇타치고 모*로*폰 도
A/S잘되던데요 서비스도 괜찬쿠;;
아니면 애플이 A/S시스템이 우리나라랑 달라서 그런가요??
제가 듣기로는 국내A/S처럼 고장나면 그고장난부품만 교환해주는
식이 아니라 부품하나가 고장나도 그전체를 새거가아닌걸로 교환해준다고
들었는데;;;맞는건가요??;;제가 도통A/S쪽은 모르고 검색해보면
좋은 말보단 안좋은 말이 많아서요 그래서 이렇게 죄송하게 질문드립니다~ㅠ.ㅠ
애플의A/S시스템이어떤지??;;
글제주가 없어 두서없이 막적어서 죄송하구요^^;;
질문에 답변 부탁드릴께요~ㅠ.ㅠ
낼 부터또 비온다니깐 항상 비조심하세요^^
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무리한
별말씀을..^^;
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루나
아~^^ 그럼국내가아닌외국으로봤을때는국내기업들처럼먼져고장난부품을교체하는방식인데국내에서는자기들귀챤아서리퍼를해주는건가요??만약에리퍼기간이끝나면고장난부위마다리퍼가격이틀린가요??아님리퍼는동일한가격인가요??^^;;
계속질문드려죄송하구요^^;;
실시간답변감사드립니다^^ -
정훈
그럼 이상이 생기면 그부품을 갈아주지 않코 리퍼(즉교환이란뜻인가요??;;새걸루말고요??)를 추천합니까?? 물건을 구입한지 한두달 되었어도 리퍼는 돈을 지불해야 하는건가요?? 제부실로 고장나든 기계이상이든?? 이런질문죄송해요~ㅠ.ㅠ
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에녹
애플 그들의 경영방식은 전세계에서 여러모로 인정받고있습니다. 특히 사후A/S에 대해서두요. 애플케어등 기간연장에 일반 브랜드에서는 생각하기힘든 추가금액을 지불해야하나 그에대한 A/S는 만족도가 정말높다고들 합니다.결론은 애플코리아가 문제입니다. 해외에서는 왠만한건 A/S를 하나 우리나라에서는 뭐 조금만 이상이생겨도 돈을지불하고 리퍼를 적극추천합니다. 결국 악덕기업이된거죠 국내에서는..
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다흰
방금다읽어보구왔습니다^^애플케어를사라더군요^^;;난안샀는데ㅡㅡ;;
글을읽다보니국내기업이A/S가상당히좋은거군요;;;거기에길들여져있다보니;;
외국계A/S시스템이적응이않되서그런가봅니다^^;;아직정식애플스토어가없는지
첨알았습니다;;전애플#이같은건줄알았거든요^^;;
//레이건님 이늦은밤답변감사드립니다진심으로!!^^
많은걸알았습니다^^복받으실꺼예여!!!^^ -
초코홀릭
그정확한 기준은 알수없습니다..국내에서는 아이팟/맥북이 주로 A/S 되기때문에 아이팟의 어디부분이 어떤증상이면 리퍼다혹은 수리다 라고 제가 말씀드리기가..;;
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샹1큼해
거의 대부분이 리퍼입니다. 아니..리퍼밖에안하죠. 전 1세대 터치를 가지고있는데 A/S는 한번도 받아본적없지만 리퍼기간동안에는 무조건 리퍼입니다. 조금 윗댓글에서 잘못된 부분이있는것 같은데 리퍼기간동안은 무상리퍼가 되니까요^^; 리퍼기간이 끝나면 지불청구입니다..(A/S기준은 뭐 대부분 비슷하니까요^^ 사용자과실은 X)