수다닷컴

안녕하세요~~이번에 유럽여행을 준비하고 있습니다.
사실 대부분 진행중인데요,
친구랑 함께 여행을 계획하는데 비교적 덜 바쁜 제가 항공편이나 패스등을 예약하고 있습니다..항공권예약을 모두 마친후
큰 산을 넘었다~~ 하면서 대견해하고있었는데
럴쑤. 친구의 성 스펠링을 틀린것입니다..AHN 인데 제가 모두 ANN 이라고 쓴거에요..이거 다른 항공사는 변경완료되었거나 진행중인데
에어유로파는 도저히 어떻게 찾지를 못해서 도움을 구해봅니다..tripsta 를 통해서 예약했는데 전화연결로 질문하려해도 뭐가 뭔지 모르겠구..
메일을 보내서 받았는데 철자 하나 바꾸는데 여행사 수수료 51000원에다가 항공사 수수료 35유로를 내라는 겁니다.
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Dear Mrs. Kim,
Thank you for your email.
We would like to inform you that change penalty of airline is 35 euro + our service fee 51000 krw.

We would suggest to contact airline to check if you can fly with this kind of mistake. In case if they suggest that mistake is serious is better to cancel the ticket and make new booking with correct name. Unfortunately, no refund is possible, as ticket is not refundable.

Should you require any further information we can be contacted on +827047326756 24 hours a day, 7 days a week.
Thank you for choosing tripsta.kr.Best regards,
--------------------------------------------------------------------메일의 내용입니다...정말.. 막막하네요
비행기값이 거의 6만원 조금 안돼게 구매했는데 철자하나 변경하는게 무슨 뱅기 티켓값..노답이라 도움 요청해봅니당..
이런 실수를 하셨었고 해결하신 분들이 있길바라며ㅜㅜ

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