씨티 리워드 카드 있으신분 계시나요?
지희
2012년에 발급받아서 그 때 당시에는 영국에서 잘 사용했고 한국에서도 꾸준히 쓰던카드라
올해 그대로 영국에 가져갔는데
영국은 칩을 꽂아서 결재를 하잖아요
근데 그게 안되는거에요
스와이프는 되는 곳 있고 안되는곳 있구요
그래서 그 때 당시 한국 상담원한테 연결해서 사정설명하니깐 뭐 칩이 바뀌었다고 한국와서 재발급받아야 한다고 하더라구요
이번달에 잠시 한국에 온김에지금 재발급받아서 다시 가져가려고 하는데 상담원한테 영국에서 이래이래했다니깐
재발급 받아도 안될꺼라고 하더라구요? 영국기계문제라고;; 영국기계가 뭐 오래되고 자기들 칩은 최신꺼라 안되는거라는 도통 이해안되는 말을 하는데요
근데 이게 마스터카드인데 작년에 발급받은 하나비바체크카드(마스터)는 어디서나 결재가 잘 되거든요...?
이게 말인지 방구인지 상담원들마다 말도 다르고 답답해 죽겠는데 씨티리워드카드 유럽에서 결재 안되나요?
그래도 이게 포인트도 많이쌓이고해서 계속 쓰려고 했는데 영국에서부터 상담원들 너무 답답해서 못써먹겠네요 ㅠㅠ
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날애
오 정말 공감이에요! 저는 가족카드회원인데 포인트도 다 제가 쌓은건데 포인트 얼마나 있냐고 물어봐도 안알려주고ㅠㅠ 너무 답답해요 ㅠ 다른상담원한테 전화해서 물어보니 칩이 바뀌어서 스와이프 아닌곳에선 안된다고 하네요....... 칩꽂아서는 결제 안된다고 ㅠㅠ 영국에선 스와이프도 안먹히는곳도 있더라구요. 아무래도 무쓸모네요 ㅠㅠ 포인트 다 털고 카드없애는쪽으로 기울고 있어요
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세나
씨티가 아주 답답한 은행이긴 하죠... 지점도 몇개 안되는데, 남편카드 혜택 물어보는데도 꼭 본인 바꾸라해서 단순 혜택 확인도 못해요. 일단 한국은 네모난칩 있는 카드로 모두 바꾸라고 하고 있거든요. 오셔서 바꿔 가세요. 당일 발급 안될수 있으니 오자마자 씨티부터 가세요.