수다닷컴

여행사를 통해서 신혼여행을 예약했습니다
허나 몸이 안좋아 입원하는바람에 결혼식과 신혼여행을 미뤄야 되었어요
여행사에 전화를 걸어 신혼여행 취소를 부탁하니 모든 경비는 환불이 안된다고 얘기하네요
너무 어처구니가 없어서 여행하기 한달전에 취소요청했고 이용하지도 않은 숙박료를 왜 내야 되냐고 따졌습니다.
그랬더니 리조트 측과 통화해보고 연락준데요
잠시후에 전화와서 200만원만 내라고 하더군요
허니문 계약하면서 저희 계약금 40만원 걸엇는데 무슨 위약금이 200???
당시 계약금도 항공티켓 끊어야 한다며 준것이엿어요
항공료도 첨에 환불 안된다고 100내라더니 제가 항공사에 직잡 전화해서 확인하니 잔액횐불 가능하더군요,
리조트측에 우리가 전화할테니 담당 전화번허 가으쳐 달라니까 개인정보보안상 못가르쳐 준답니다 그러고는 리조트측에서 또 150만 내라 했다네요.
어떤 계약금 조차 지불하지 않고 여행 한달전에 취소와 진단서. 입원확인서 전부 끊어서 증거자료로 냈더니 이번엔 100만원만 내랍니다
이거 여행사의 횡포인지 리조트의 횡포인지 모르겠네요.
계속 따지면 따질수록 돈이 자꾸 깍입니다
참 어이가 없네요

어쨋든 이유가 점 길어졋는데 크림슨리조트 환불규정에 대해 아주 잘 알고 계신분 저에게 쪽지나 메일로 환줄 규정좀 보내주새요. 아니면 댓글도 좋습니다.

여행사의 횡포이면 이거 바로 신고감이겠죠??

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