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비행기에 싣고온 유모차가 망가졌는데 보상관련 조언 부탁드려요 ㅠㅠ

레나

2023.04.01

타이항공을 이용해서 푸켓에 어제 도착했는데 새로산 유모차를 게이트에서 부치고 왔거든요. 도착해서 보니 구리스? 라고 하나요 시커먼 기름덩이가 여기저기 묻어와서 아이옷이랑 여기저기 난리가 나고.
손잡이며 여기저기 뜯어지고 망가져서요 ㅜ

이거 인천공항 타이항공 사무실에 말하면 될까요.
아니면 여행자보험에 말해야 할까요 ㅜ

혹시 어떤 절차가 필요한지 아시는 분 계시면 조언 부탁드려요. ㅠㅠ

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COMMENT

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  • PrinceSs

    잘 해결되시길 바래요

  • 초코우유

    클메사이트에서 여행가신다고 설레이는 글 봤었거든요..
    남일 같지않아 글남기네요
    암튼 넘 걱정마시고 남은 일정 즐겁게 만끽하시길 바래요

  • 잎새

    혹시몰라
    우주맘옆 아이디가 hiseyes네이버메일주소 같아서
    네이버멜 보냈으니 참고하시길 바래요

  • by풀잎

    지금 푸켓이라면
    타이항공한국사무소나 여행자보험사에다 바로 연락해놓으세요
    파손된 사진 핸폰으로 찍어서
    사진파일에 시간입럭되거든요
    최대한 빨리연락하시고
    파손되어서
    당장 아이가 불편하다고 강력어필하시면 되네요

  • 소녀틳향기

    너무 감사합니다!!!!! 파손전 사진이 없는게 좀 불안한데 ㅜ 넘 감사해요!!

  • 맑은

    사실 물건 뱅기 수화물전 상태양호한 사진이랑
    도착후 물건 파손,홰손된 사진있으면 확실해요
    도착하자마자 2층 타이항공사무실에다가 1차 확인신청후 2번째는 타이항공사무실에다 항의하셔야하는데 전화연결힘들어요

    담당자 이메일 확인해서
    육하원칙에 맞춰서 상황보고해주시면 되구요

    절차가 좀 귀찮지만
    타이항공이랑, 보험사에다 각각신청해보시길 바래요

  • 보르미

    타이항공사무실에 먼저 신고하시고
    여행자보험에다도 신고하세요
    혹시 사진찍어놓으시면 좀더 유리하세요

  • 물맑

    에고 속상하겠어요 잘해결되길 바래요

  • 캐릭터

    완전 감사합니다 ㅠ 감동받았어요 ㅠㅠ

  • 바나나

    오 너무 감사합니다. 타이항공 사무실은 전화해서 얘기하면 될까요

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