세부퍼시픽 취소 메일인거같은데 해석좀부탁드려요^^
By은지
홈페이지에서 취소를했는데 이런메일이 왔는데 맞게된건가요???
밑에 accept를 눌러야되는건가요????
Cebu Pacific would like to inform you that your flight has been cancelled due to aircraft situation. However, we have mounted another flight which you may take in lieu of the cancelled flight.
Your new flight details are as follows:
Name/s of guests:
ㅇㅇ an
ㅇㅇpark Booking reference no.: A8MRRJ
Flight details:
Flight No. 5J574 on March 04, 2013, departing Mactan Cebu International Airport at 4:40PM and arriving in Ninoy Aquino International Airport Terminal 3 at 5:55PM
Flight No. 5J190 on March 05, 2013, departing Ninoy Aquino International Airport Terminal 3 at 1:15AM and arriving in Incheon International Airport at 6:15AM We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you.
Options available to the guests are as follows:
•Rebook without charges for travel within 30 days
•Refund or put in Travel Fund ticket value without penalties
Please click on the ACCEPT button below if above change is acceptable.
If you wish to change or cancel your booking, please call us at the following numbers:
Manila = (+632) 70-20-888
Cebu = (+6332) 230-8888
Hongkong = (+852) 39733800
Singapore = (+65) 31580808
Sincerely yours,
CEBU PACIFIC AIR
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예그리나
이럴땐 세퍼에 머라고메일을보내야취소가될까요??조금전에 확인햇더니 취소비용 칠만원씩 십사만원제하고 준다던데~~
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거늘
이 메일내용으로 봤을때 님이 취소하기전에 세퍼뱅기문제로 취소가된거구여. 윗분말씀데로 30일이내로 페널티없이 취소나환불가능합니다. 일단 accept 클릭하시고 이멜을보내거나 전화를하셔서 취소하시면될것같아여. 영어 불편하심 한국세퍼에 문의해보시는게어떨까요=
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새늘
그럼 저기세부나마닐라로 전화해서취소요청을 해야된다는 건가요??영어로요 ㅠㅠㅠ다른취소방법은 없을까요???
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늘빈
1. 비행기 문제로 다른 비행기로 바뀜.
2. 추가요금없이 30일 안에 재예약을 하거나 페널티 없이 환불가능함.
ACCEPT 버튼 누르면 둘 중 하나에 동의 하는 것. 저 번호 중 하나로 전화해야함. -
큰힘
취소신청을 햇는데 왜 시간변경메일이 온거에요???날짜가안될듯해서 취소햇거든요~
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