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수다님들!! 백화점에서 산 옷 7일 이후 환불 또는 교환 가능법 가르쳐쥬세요 ㅜ

소희

2023.04.01

안녕파세요 파룸 수다님들

도움요청하고자 글 씁니다 ㅜ

제가 9월15일에 스커트를 백화점에서 샀거든요..
근데 좀 얇은감이 있어서 다른제품으로 교환하려고 했습니다.

추석이 끼고 추석뒤 그주는 일에 몰려 백화점을 가지 못했어요.
어제는 회식이라 못가구.. 오늘 들고 백화점가서 다른제품이랑 교환하겠다고 친절하게 말했는데
매장분이 딱잘라서 넘 늦게 왔다고.. 안된다고 하더군요.
저도 사정사정 해봤지만 규정을 따라야한다고 무표정으로 응대하네요.
다른매장에서는 7일지나도 교환해주더라도 그렇게 부탁했으나 딱자르는 매장언니..

교환하는방법 없을까요? ㅠ

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COMMENT

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  • 참이

    칠일은 너무 야박해요! 다시 한번 말씀해보세요!

  • 초시계

    수다님~ 백화점에서 일하셧군요!! 그러면 무슨 7일이내는 환불불가하다는 규정 따져가며 일하라는 지침(?)같은건 없다는거죠? 상냥하게 부탁했더니 저를 물로보고...이럴수가 ㅜ 내일 다시가서 따져야겠엉ㅅ ㅜㅜ

  • 박애교

    저 백화점에서 일할 때는 왠만하면 그냥 다 받아줫엇는데ㅠㅠ

  • 앵겨쪼

    수다님 내일 난리치러 갈겁니다 ㅋㅋㅋ 고마워요^^

  • 리네

    살땐 그런말 못들었는데요, 영수증을 보니 7일이라고 적혀 있습니다. 이게 소비자보호법 또는 그 백화점 규정에 있는 건진 몰라도요. 나름사정이 있었는데 규정들먹이니 저도 기분이 확상하더라구요. 한번입었음 억울하지도 않지 ㅠ 고맙습니다 수다님^^

  • 한울

    구매하실때 환불규정7일이라고 들으셨나요?? 여튼 구매하실때나 아니면 환불규정이 딱정해져있다면 그렇게하셔야되는게 맞다고봐요 무작정 우기는게아니라요

  • Addicted

    네 내일 다시해보고 안되면 고객센터 가지고 올라가렵니다 ㅎ 영수증에 보니까 7일이내에 교환환불이라고 적혀있긴해요. 이게 그 매장분이 들먹이던 규정인가..싶네요. 고맙습니다 수다님^^

  • 민G

    원래다교환환불해줘요 백화점은 20일지넌것도환불다해주는디그냥 환불한다하세요 그리고안해주면 고객센터가지고올라가세요

  • BabySue

    추석도 껴서요 라고 말했더니 아무리 추석이 꼈다고 해도 이러더라구요 ㅋㅋ 아오 눈은 웃고 있는듯 하지만 재수없는손님 보는것같은 표정..아직까지 생각나네요. 내일 다시 전화하든 방문하든해서 안되면 고객센터로 올라가려구요. 시즌지난상품도 아니고 제값에 구매하고 입지도 않은 상품인데...ㅜㅜ 고맙습니다 수다님^^

  • 곰돌곰돌

    백화점교환이일주일밖에안되나요기간이??? 저는저번에 미쏘매장에서 보름됐는데도 환불해주던데;;; 추석껴서그런거아니냐고해보세요.저같음교환받았을텐데 ㅜ 제가그런거잘해요;;;

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