아고다에서 숙박예약했는데 ㅜㅜ
비마중
2023.04.01
예약규정에 환불취소 변경이 안된다고 써져있는데
그걸 못보고 예약취소하고 한건을 다시 예약해서 총 2권이 결제되버렸어요 ..
ㅠㅠㅠ카드사에서 결제가 2건이구 ... 아직 취소는 안되다고 하는데 아고다 홈페이지 취소 메일이 왔어요... 취소가 된건지 안된건지 모르겠네요..
호텔특가상품이라서 환불교환변경이 안되다고 햇는데 메일이 오니
혹 이런 경우 있으신분 있나요?
취소는 예약한지 10분만에 했구요 .. ㅜㅜ
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소예
답변감솨합니다^^ 아고라 메일로 문의해놓았으니 답메일주겠죠
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얀
저도 작년에 싱가폴갈때 아고다에서 예약을 했는데...
예를들어 7월14일날 8월15일부터 2박예약을했는데...그만 잘못해서 7월15일부터 2박을 클릭했어요...
모르고있다가 메일온거확인하고나서야 알았어요...잘못됐다는걸...대충 4~5시간 지나서요..TT
그래서 본사(고객센터)가 영국에있어서 거기로 전화해서 바꾼경험이 있어요...
물론 저도 환불/취소/변경 이 안된다고 써있었어요~~
아마도 같은회사에서 완젼 취소가아닌 중복이기때문에 처리해줄꺼예요~
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