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긴급질문하나드려요

조으다

2023.04.01

고수님들 질문있습니다. 이번 아버지 칠순기념 가족여행을 8월17일부터 갑니다.
어른8 어린이2, 유아1 라서 비씨투어를 통해 샹글 4개의 방을 4박 예약했거든요
그런데 오늘 제부1명이 급한 회사일로 가지 못하게 되었습니다.
비행기야 그리 비싸게 주지 않았서 그렇지만 샹글 방때문에 고민입니다.
1+1 으로 예약후 결재까지 한상태인데 방하나를 줄이자니 금액이 너무 커지고
그냥 두자니 한사람이 안가는 상황에 추가금이 발생할것 같아서요.
비씨투어 전화 안되서 질문게시판에 글 올렸는데 답변이라고 온게

안녕하세요 고객님, 죄송합니다만, 세부 샹그릴라 호텔의 경우 매우 엄격한 취소규정을 가지고 있습니다(확정서에 명시됨) 취소마감일 이후 취소시 전박에 대한 취소료가 부과되어 환불금액이 없으십니다. 특별한 사유가 있는경우 취소료가 나오지 않는 경우도 있으나, 회사업무때문에 여정이 취소가 되신거라면 취소료 웨이버 사유가 되기는 어렵습니다. 일행중의 한분만 가지 못하시는 거라면, 4개의 객실을 사용하시는데는 문제가 없으십니다. 감사합니다.

이렇게 왔거든요. 그럼 돈은 이미 지불한 상태니깐 그냥 사용해도 되는건가요.
혹 샹글에서 첵크인시 문제가 되지 않을까요
첵크인시 1명은 일이있어 나중에 온다고 들어가도 될련지....
샹글 인원체크시 여권이랑 본인확인하는지 작년 힐튼갈땐 체크인시 인원수 첵크는 안하던데...
한명이 덜가는 상황인데도 고민이네요. 진짜소심한 한사람인지라..

결론은 1명이 안가는 상황이더라도 그냥 방4개 사용하고 싶거든요.

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  • 가람

    1명이 몰래 더가는 거면 모를까... 덜가는 거는 전혀 문제가 안됩니다.

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